- Ürünler kişiye özel olarak üretilmekte olup 7-10 iş günü içerisinde hazır olur ve kargoya verilir.
- Bayram ve tatil günlerinde üretim ve teslimat yapılamamaktadır.
- Farklı bir teslimat yolu için lütfen bizimle info@charmscompany.com.tr üzerinden iletişime geçiniz.
- Satın alma işlemi yapıldıktan sonra sipariş iptali mümkün olmamaktadır.
- Ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
- Ürününüzü teslim alırken lütfen kontrol ediniz. Paketin ve / veya ürünün zarar görmüş olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle info@charmscompany.com.tr üzerinden iletişime geçiniz.
- Herhangi bir tamir ihtiyacınız doğduğunda (taş düşmesi, yüzük ölçü değişim, zincir uzatma / kısaltma, ipli ürünler için ip değişikliği) bizimle iletişime geçmeniz halinde, her zaman sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
- Tamir sebebi ile oluşan kargo masrafları kullanıcıya aittir.
- Ürünleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından Charms Company garantisi ile belirtmiş olduğunuz adres bilgileri doğrultusunda tarafınıza 1-3 iş günü içerisinde teslim edilecektir.
- Tarafımızda oluşan herhangi bir sorun sebebi ile satın aldığınız ürünün üretilememesi / tedarik edilmemesi durumunda ödemeniz 1-10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir.
İLETİŞİM:
info@charmscompany.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.
